Online-Casinos haben sich in den letzten Jahren wie ein Lauffeuer verbreitet, da das Glücksspiel aus der Ferne plötzlich zur neuen Norm geworden ist. Obwohl die weltweiten Beschränkungen durch die Pandemie hinter uns liegen, wächst das Online-Glücksspiel weiter und zeigt keine Anzeichen eines Rückgangs. Ganz im Gegenteil – es floriert und erobert ständig weitere Marktanteile von den etablierten Spielbanken in der Innenstadt.
Doch es ist auch ein überaus lukrativer Markt, der viele schwarze Schafe anlocken kann. Deswegen ist es wichtig, von Anfang an ein gutes und seriöses Online-Casino erkennen zu können. Es gibt einige Aspekte, auf die man dabei achten kann.
Lizenzierung durch eine seriöse Behörde
Bei der Suche nach einem sicheren Anbieter ist es wichtig, darauf zu achten, dass der Betreiber lizenziert ist und nach den Vorschriften seriöser Glücksspielbehörden wie der Malta Gaming Authority arbeitet. Dadurch wird sichergestellt, dass das Online-Casino gesetzeskonform handelt und die Spielerinnen und Spieler umfassend vor Betrug sowie anderen unlauteren Praktiken geschützt sind.
Wenn ein Online-Casino von einer angesehenen Behörde lizenziert ist, zeigt es das Logo der Behörde zusammen mit der Lizenznummer auf seiner Homepage an. Normalerweise sind diese Logos und Lizenznummern mit der offiziellen Website der Behörde verlinkt, die die Lizenz erteilt hat. Im Zweifel kann also jeder Spieler vorab auf der entsprechenden Website der Behörde nachschauen und sich von der gültigen Lizenzierung vergewissern.
Viele legitime Zahlungsmethoden
Ein weiterer wichtiger Indikator können legitime Zahlungsmethoden sein, die für Sicherheit und Seriosität stehen. Kreditkartenunternehmen wie VISA und MasterCard leisten vorab bereits eine sorgfältige Prüfung des Online-Casinos. Sollte es erst im Nachhinein zu Kundenbeschwerden kommen, erfolgt meistens zügig eine Sperrung der Zahlungsmethode. Vielleicht haben Betroffene dabei sogar die Chance, das verlorene Geld zurückzuerhalten.
Wenn ein Online-Casino hingegen nur in der Lage ist, ausschließlich mit Kryptowährungen zu arbeiten, dann ist das in der Regel kein positives Signal. Bitcoin & Co. erlauben zwar eine sichere und schnelle Zahlung, doch sie sind auch vollkommen unreguliert. Das bedeutet, der Betreiber kann mit dem eingezahlten Geld schnell verschwinden – eine Absicherung für Kunden gibt es nicht.
Spiele von namhaften Software-Anbietern
Ein seriöser Casino-Betreiber bietet seinen Spielern nur Spiele von renommierten Software-Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Playtech, Evolution und anderen an. Jedes Casinospiel, das von diesen Unternehmen entwickelt wurde, trägt in der Regel ihr Branding neben dem Titel des Spiels im Menü des Casinos. Das kann also zusätzliches Vertrauen schaffen.
Führende Software-Anbieter wie NetEnt und Evolution Gaming entwickeln hochwertige Titel mit transparenten Gewinnbedingungen. Dabei kann sichergestellt werden, dass die Produkte nicht manipuliert sind und einen guten Ruf in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit haben. So kann man heute beispielsweise problemlos bei NetBet Spielautomaten in Deutschland spielen, ohne sich um die eigenen Daten sorgen zu müssen.
Gute Bewertungen im Internet
Bei der Auswahl einer Online-Casino-Website ist es wichtig, nach einem Betreiber mit guten Bewertungen zu suchen. Seriöse Online-Casinos haben Spieler, die über ihre Erfahrungen im Internet berichten und darüber, ob sie bei den angebotenen Spielen auf Probleme gestoßen sind. Oft lässt sich also bereits im Vorfeld ein guter erster Eindruck gewinnen.
Glücklicherweise sind Bewertungen auf vielen verschiedenen Websites verfügbar und entsprechend einfach zu finden. Im Idealfall handelt es sich sowohl bei der Website als auch bei den Bewertungen um authentische Inhalte. Denn auch in diesem Bereich gibt es so einige unseriöse Anbieter, die sich gegen Bezahlung einen positiven Ruf erkaufen wollen. Deswegen sollte unbedingt auf Authentizität geachtet werden.
Transparente Geschäftsbedingungen
Jedes Online-Casino sollte zudem transparente Geschäftsbedingungen (AGB) bereitstellen, damit sich Nutzer vorab zu allen gültigen Bedingungen informieren können. Insbesondere Boni-Zahlungen sorgen immer wieder für Verwirrung, weil diese in der Regel an viele Anforderungen geknüpft sind. Transparente AGB sind also praktisch eine zwingende Voraussetzung, auch um die Zufriedenheit von Spielern bzw. Kunden zu steigern.